1.就诊后如何缴费？

（1）享受医保定点、特定病种卡报销者、现金支付或异地医保报销者，请凭身份证/医保卡或特种病卡到门诊收费处缴费；其余推荐选择微信服务号或自助机缴费，均可享受微信/支付宝/电子医保支付，无需到人工窗排队。

（2）微信绑定他人健康卡号后也可缴费，但只能自费。

（3）缴费后如需打印门诊发票、费用清单，请到自助缴费机打印；自助机无法打印门诊费用清单时请到门诊一楼客户服务中心打印。

2.如何取消门诊预约号？

（1）通过微信服务号预约挂号的，提前通过微信办理。
（2）当天申请退号及挂错号申请退款，请到挂号处确认后处理。

3.如何办理门诊退费？

（1）打印相应的发票——对应以下2、3、4分别处理——找就诊医生签名——门诊收费处办理退费。

（2）药品一旦发出，原则上概不退药。

（3）心理治疗费用，需到心理科核对未做心理治疗的次数。

（4）检查、检验或经颅磁等治疗项目退费，应与相关部门工作人员核查、确认后再办理退款。